Para BROAAPPS.COM (Oscar Arley Bueno R)., en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus diferentes reglamentarios, queremos que conozcas nuestra política de tratamiento de datos personales. :su organización, cada vez somos más conscientes de la importancia que tiene la información personal privacidad, confidencialidad y seguridad; por ello, desarrollamos, implementamos y mantenemos mecanismos que garanticen el manejo adecuado de la información personal de nuestros grupos de interés, conforme a la regulación y a los estándares internos.
Somos OSCAR ARLEY BUENO RENTERIA. (en adelante BROAAPPS.COM), con NIT 6359204-1, Con dirección en la Urbanización Las Palmas manzana G Casa 60. Nuestro correo electrónico es atencionalcliente@appsbroa.com y los teléfonos donde puedes contactarnos son: 3175405260
Para que sea más fácil comprender la política que te presentaremos a continuación, nos parece importante compartirte algunas definiciones que la norma le da a ciertas palabras: Autorización: es el consentimiento previo, expreso e informado que nos das para tratar tus datos. Titular: eres tú como persona natural y tus datos personales que son objeto de tratamiento. Tratamiento: es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o eliminación.
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Urbanización las Palmas Manzana G Casa 60 La Unión Valle del Cauca Cel 3175405260
Email : atencionalcliente@appsbroa.com
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Base de datos: es un conjunto organizado de los datos que son objeto de tratamiento.
Dato público: es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Por ejemplo: los relacionados con tu estado civil, tú profesión u oficio, tu calidad de comerciante o de servidor público. Dato privado: es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para ti.
Datos sensibles: son aquellos que afectan tu intimidad o aquellos que usados indebidamente pueden generar tu discriminación, tales como: origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Cookies: Es un archivo creado por un sitio web que contiene pequeñas cantidades de datos y que se envían entre un emisor y un receptor. En el caso de Internet, el emisor sería el servidor donde está alojada la página web y el receptor es el navegador que usas para visitar cualquier página web.
Dato personal: es la información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Responsable del tratamiento: es una persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos. Encargado del tratamiento: es una persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
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Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento, ubicado en Colombia, envía los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del Tratamiento y se encuentra fuera del país. Transmisión: consiste en los datos que el responsable comparte con los encargados, con el objetivo de la prestación de un servicio o realización de actividad, bajo control, responsabilidad y cuenta del responsable.
Clientes: Son los afiliados a las diferentes EPS quienes utilizan esta plataforma para la solicitud de citas médicas, odontológicas, etc. Cliente Potencial: son aquellas personas naturales a quienes ofrecemos nuestros productos y servicios.
Colaboradores: son aquellas personas naturales que trabajan directamente en BROAAPPS.COM o quien contrate los servicios. Proveedores: son las personas con la que celebramos un contrato para un fin determinado.
Nuestra política se dirige a nuestros clientes, colaboradores, clientes potenciales y en general para aquellas personas que nos suministren sus datos personales y nos autoricen a su tratamiento, de acuerdo con la normatividad vigente. Tratamiento que le daremos a tus datos y finalidades. Cuando nos autorizas al tratamiento de tus datos personales, nos permites recolectarlos, almacenarlos, usarlos, custodiarlos, procesarlos, transmitirlos, transferirlos, circularlos o eliminarlos, de acuerdo con las normas vigentes. Ese tratamiento, lo hacemos con las siguientes finalidades:
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Para que de acuerdo a las disposiciones legales vigentes de habeas data suministremos la información que nos requieran las entidades del Sistema de Seguridad Social Integral, sus agremiaciones y empresas afiliadas, con el fin de realizar actividades y proyectos. Para informarte sobre nuestros productos, lo servicios, eventos, actividades de índole comercial, educación y publicidad a través de los medios físicos o virtuales registrados, con tu autorización. Para atender requerimientos de organismos de control y vigilancia, entidades administrativas y judiciales. Para conocer tu ubicación y contactarte a través de internet o de llamadas telefónicas, correspondencia física y electrónica, mensajes de texto, Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn o cualquier red social, con el fin de reportarte incidentes de seguridad o novedades relacionadas con tus citas o atenciones en salud
Te informamos que usamos cookies en tu equipo bajo la aceptación del uso de éstas, salvo en los supuestos en los que sean necesarias para la navegación por nuestro sitio web. Usamos estos datos para mejorar nuestros servicios, personalizar nuestro sitio web, facilitar la navegación, proporcionarte una mejor experiencia en el uso de los contenidos de nuestra página, identificar problemas para solucionarlos, hacer mediciones y estadísticas de uso y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis del uso de nuestro sitio. Puedes deshabilitar el uso de las cookies en la configuración de tu dispositivo o equipo.
Seguridad de La información.
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En BROAAPPS.COM implementamos las medidas técnicas, humanas, jurídicas y administrativas necesarias para brindar la seguridad y protección necesarias de tu información, con el objetivo de prevenir la adulteración, pérdida, consulta, difusión, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Tus datos personales serán almacenados en bases de datos con seguridad. Así mismo, implementamos los controles administrativos, técnicos (hardware y software}, legales, y demás que sean requeridos, para garantizar la seguridad de la información física y electrónica, desde su recolección hasta su eliminación. Desde BROAPPS exigimos a los terceros encargados del tratamiento de datos acorde con las de acuerdo con lo establecido finalidades establecidas en esta política, la implementación de las medidas de seguridad de la información necesarias para garantizar su adecuado tratamiento; así mismo, que los terceros y encargados del tratamiento sólo actúan siguiendo instrucciones del responsable.
BROAAPPS.COM podrá efectuar transferencia o transmisión nacional o internacional de datos como responsable de los datos personales que administra, en el desarrollo de las finalidades descritas anteriormente. Desde BROAAPPS.COM exigimos a los destinatarios de los datos los siguientes criterios para como requisito para la transmisión o transferencia:
La implementación de las medidas de seguridad de la información necesarias para garantizar su adecuado tratamiento. Si la transferencia es internacional, se debe verificar que la Superintendencia de Industria y Comercio ha incluido al país respectivo en la lista de países que ofrecen un nivel adecuado de protección de
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datos o revisará la normativa vigente en el país que recibe la información. Suscribir el contrato de transferencia u otro instrumento jurídico que garantice la protección de los datos personales que se transfieren. Derechos que te asisten Como titular de tus datos personales, la ley dispone a tu favor los siguientes derechos: Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales que sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Recuerda: de acuerdo con el artículo 10de la Ley 1581de 2012, tu autorización no será necesaria cuando se trate de información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, datos de naturaleza pública, casos de urgencia médica o sanitaria, tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos, y datos relacionados con el Registro Civil de las Personas. Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste para tratar tus datos. Solicitarnos información de cómo estamos tratando y usando tus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación del dato cuando no respetemos tus derechos y garantías constitucionales y legales, la cual procederá una vez la Superintendencia de Industria y Comercio así lo haya determinado. Debes tener en cuenta que la revocatoria o
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eliminación no procederá cuando por mandato normativo o contractual tu información deba permanecer en las bases de datos. Acceder en forma gratuita a tus datos personales Datos Sensibles
BROAAPPS.COM para el tratamiento de datos sensibles, informará al titular de los datos lo siguiente: El titular no está obligado a dar su autorización o consentimiento. Se informará de forma explícita y previa qué tipo de datos sensibles serán solicitados. Se comunicará el tratamiento y la finalidad que se le dará a los datos sensibles. La autorización de los datos sensibles será previa, expresa y clara.
El tratamiento de los datos personales de niños y adolescentes esta prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza publica, de acuerdo con lo establecido en el artículo 7 de la ley 1581 de 2012 y en los artículos 6 y 12 del decreto 1377 de 2013; y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes requisitos : Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes. Que se respete sus derechos fundamentales. Se informará el carácter facultativo de responder a cuestionarios donde se hagan preguntas a acerca de los datos de los niños, niñas y adolescentes. Cumplidos estos requisitos el responsable o tutor legal de los niños, niñas y adolescentes autorizara o no a BROAAPPS.COM a divulgar
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los datos, previa información a este de los datos que estas siendo solicitados. Canales de Comunicación para el ejercicio de tu derecho. Podrás ejercer tus derechos a través del correo electrónico: atencionalcliente@appsbroa.com Para lo cual deberás solicitar por escrito tu consulta o reclamo donde se incluyan todos los datos personales, dirección teléfono, email, te informamos que si tu reclamo se considera incompleto sin incluir lo mencionado BROAAPPS.COM le comunicará dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud para que corrijas las fallas si después de 3 días no has presentado las correcciones BROAAPPS.COM entenderá que desististe de tu reclamo o solicitud. Si tu solicitud cumple con lo establecido la repuesta se generará a los 15 días hábiles después que se dé por recepcionara. Plazo de conservación de los datos.
Los datos suministrados de clientes, colaboradores, clientes potenciales y en general para aquellas personas que nos suministren sus datos personales y nos autoricen a su tratamiento, de acuerdo con la normatividad vigente se conservarán durante el tiempo necesario y razonable para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, incluso luego de finalizado el vínculo, de acuerdo con la normatividad vigente para determinarlas posibles responsabilidades que pudieran derivarse.